Conditions générales

Conditions d'utilisation

Présentation

Ce site web est exploité par Helix Engineering LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Venn Cycling est une marque de Helix Engineering LLC, qui émet nos factures et reçoit nos paiements. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Helix Engineering LLC. Helix Engineering LLC met ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services qui y sont disponibles, à votre disposition en tant qu'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions, modalités, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées aux présentes et/ou accessibles par lien hypertexte. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des visiteurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions générales du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions d'utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle est également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des modifications. La poursuite de votre utilisation du site web ou de votre accès à celui-ci après la publication de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

Section 1 : conditions de la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour autoriser toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans le cadre de l'utilisation du Service, aucune loi de votre juridiction (y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez transmettre aucun ver, aucun virus ni aucun code de nature destructrice.

Tout manquement à l'une des Conditions ou toute violation de l'une d'elles entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 : conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque motif que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications visant à le conformer et à l'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement par commodité et ne limitent ni n'affectent d'aucune autre manière les présentes Conditions.

Section 3 : exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les contenus de ce site sont fournis à titre d'information générale uniquement et vous ne devez pas vous y fier ni les utiliser comme seul fondement de décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Vous vous fiez aux contenus de ce site à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont, par nature, pas à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour quelque information que ce soit figurant sur notre site. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

Section 4 : modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou envers un quelconque tiers de toute modification, de tout changement de prix, de toute suspension ou de toute interruption du Service.

Section 5 : produits ou services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits présentés dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage d’une couleur sur votre écran d’ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toute description de produit ou tout prix de produit est susceptible d'être modifié à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser de proposer tout produit à tout moment. Toute offre relative à un produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Délais et retards.

Les produits fabriqués sur commande sont expédiés dans le délai indiqué sur la page du produit, à compter du paiement. Si nous ne pouvons pas expédier dans ce délai, nous vous en informons avant son expiration, avec une nouvelle date d'expédition lorsque nous en disposons, et vous pouvez choisir d'attendre ou d'annuler la commande. Si vous annulez, votre remboursement correspond au prix d'achat, déduction faite des frais de traitement du paiement non récupérables, comme le prévoit notre Politique de retour, sauf si la loi de votre pays impose davantage ; il est versé sous sept jours ouvrés ou, pour les paiements par carte, crédité dans un cycle de facturation. Si nous ne pouvons pas du tout fournir votre commande, nous la remboursons intégralement. En dehors de ces cas, les produits sur mesure et fabriqués sur commande ne peuvent être ni modifiés ni annulés une fois commandés. Nos délais dépendent d'usines et de voies de transport que nous ne contrôlons pas ; des événements tels qu'une guerre ou un conflit armé, déclaré ou non, des sanctions, des blocus, des fermetures de ports ou d'espaces aériens, des suspensions de transporteurs, des épidémies, des mesures gouvernementales et des défaillances ou retards de nos usines et fournisseurs les prolongent, et nous vous informons lorsqu'un tel événement touche votre commande. Une fois le colis expédié, les retards dus aux transporteurs, à la douane ou à des événements indépendants de notre volonté ne nous sont pas imputables.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre élément acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur du Service sera corrigée.

Section 6 : exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent concerner les commandes passées par le même compte client ou sous ce compte, avec la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seule appréciation, semblent être passées par des détaillants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour sans délai votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Adresse de livraison.

Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Si nous vous demandons de confirmer votre adresse avant l’expédition, l’adresse que vous confirmez est définitive. Une fois le colis expédié, le transporteur traite avec vous en tant que destinataire. Tous les frais résultant d’une adresse inexacte ou incomplète sont à votre charge, y compris la réexpédition, le stockage, le retour à l’expéditeur, une nouvelle livraison, un nouvel envoi et tous droits de douane ou taxes facturés à nouveau.

En effectuant un achat, vous convenez que l’annulation illégale d’un paiement par rétrofacturation (chargeback) tout en conservant la marchandise physique constitue un détournement au sens civil et une fraude commerciale. Toute tentative de ce type entraînera la transmission immédiate de votre dette à une agence de recouvrement tierce en vue d’une inscription négative dans votre fichier national de crédit. En outre, Helix Engineering LLC réclamera le maximum des dommages et intérêts autorisés par voie de procédure civile dans votre juridiction locale et transmettra votre dossier de preuves physiques et numériques aux autorités nationales chargées de la cybercriminalité et de la prévention de la fraude.

Section 7 : outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons ni contrôle ni droit de regard.

Vous reconnaissez et convenez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n’assumons aucune responsabilité, de quelque nature que ce soit, découlant de votre utilisation d’outils facultatifs de tiers ou s’y rapportant.

Toute utilisation de votre part d’outils facultatifs proposés par l’intermédiaire du site se fait entièrement à vos propres risques et selon votre propre appréciation, et il convient de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions auxquelles ces outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités par l’intermédiaire du site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et de nouvelles ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou ces nouveaux services seront également soumis aux présentes Conditions d’utilisation.

Section 8 : liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles par l’intermédiaire de notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu ou de leur exactitude, et nous ne garantissons pas les éléments ou sites web de tiers, ni aucun autre élément, produit ou service de tiers, et n’assumerons aucune responsabilité à leur égard.

Nous ne sommes responsables d’aucun préjudice ou dommage lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus, ni à aucune autre transaction effectuée en relation avec des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant d’effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

Section 9 : commentaires des utilisateurs, retours et autres contributions

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou par tout autre moyen (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation (1) de préserver la confidentialité de tout commentaire ; (2) de verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou portant atteinte à la propriété intellectuelle de toute partie ou enfreignant les présentes Conditions d’utilisation.

Vous convenez que vos commentaires ne violeront aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, le droit des marques, le droit au respect de la vie privée, le droit de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous convenez en outre que vos commentaires ne contiendront aucun élément diffamatoire ou autrement illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre, ni nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur de toute autre manière quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous formulez et de son exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.

Section 10 : informations personnelles

La transmission de vos informations personnelles par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Section 11 : erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais d’acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si une information du Service ou de tout site web associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande).

Nous ne prenons aucun engagement de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans limitation, les informations tarifaires, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation indiquée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être interprétée comme signifiant que toutes les informations du Service ou de tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

Section 12 : utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à toute fin illégale ; (b) pour inciter des tiers à accomplir des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle ou loi internationale, fédérale, provinciale ou étatique, ou toute ordonnance locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers, ou pour les enfreindre ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du genre, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d’une manière susceptible d’affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles de tiers ; (i) pour pratiquer le spam, le hameçonnage, le pharming, le prétextage, le spidering, le crawling ou le scraping ; (j) à toute fin obscène ou immorale ; ou (k) pour entraver ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé si vous vous livrez à l’une des utilisations interdites.

Section 13 : exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et n’assurons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, sans retard, sécurisée ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous convenez que nous pouvons, de temps à autre, retirer le service pour des périodes indéterminées ou y mettre fin à tout moment, sans vous en informer.

Vous convenez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l’utiliser, est à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par l’intermédiaire du service sont (sauf mention expresse de notre part) mis à votre disposition « en l’état » et « selon disponibilité », sans déclaration, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité loyale et marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et d’absence de contrefaçon.

En aucun cas Helix Engineering LLC, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs indépendants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte ou réclamation, ni de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur un fondement contractuel, délictuel (y compris la négligence), de responsabilité sans faute ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu au moyen du service, ni de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi du fait de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par l’intermédiaire du service, même s’ils ont été informés de leur éventualité. Certains États ou juridictions n’autorisant pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité est, dans ces États ou juridictions, limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Section 14 : indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Helix Engineering LLC ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs indépendants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l’égard de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison ou à la suite de votre manquement aux présentes Conditions d’utilisation ou aux documents qu’elles intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Section 15 : divisibilité des clauses

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeure néanmoins applicable dans toute la mesure permise par le droit applicable, et la partie inapplicable est réputée dissociée des présentes Conditions d’utilisation ; cette décision n’affecte pas la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.

Section 16 : résiliation

Les obligations et responsabilités contractées par les parties avant la date de résiliation survivent à la résiliation du présent accord à tous égards.

Les présentes Conditions d’utilisation sont en vigueur tant qu’elles n’ont pas été résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si, selon notre seule appréciation, vous ne respectez pas l’une quelconque des conditions ou dispositions des présentes Conditions d’utilisation, ou si nous soupçonnons que vous ne les avez pas respectées, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Section 17 : intégralité de l’accord

Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou relatives au Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, en remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne sera pas retenue contre la partie rédactrice.

Section 18 : droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation et chaque achat sont régis par le droit de l’État du Wyoming (États-Unis), sans égard à ses règles de conflit de lois. Toute réclamation que vous formez contre nous doit être portée exclusivement devant les tribunaux étatiques ou fédéraux du Wyoming, à la compétence desquels vous vous soumettez ; nous pouvons engager une procédure de recouvrement des sommes qui nous sont dues devant les tribunaux de votre lieu de résidence. Les réclamations ne peuvent être formées qu’à titre individuel, et non dans le cadre d’une action collective ou représentative. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant payé pour cette commande, et toute réclamation doit être formée dans un délai d’un an à compter de sa survenance. Si vous êtes un consommateur, vous conservez toute protection que la loi de votre pays de résidence ne permet pas d’exclure.

Section 19 : modifications des conditions d’utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Le fait que vous continuiez à utiliser notre site web ou le Service, ou à y accéder, après la publication de toute modification des présentes Conditions d’utilisation vaut acceptation de ces modifications.

Section 20 : coordonnées

Toute question relative aux Conditions d’utilisation doit nous être adressée à [email protected].