Términos y condiciones

Condiciones del servicio

Descripción general

Este sitio web lo opera Helix Engineering LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Venn Cycling es una marca de Helix Engineering LLC, que emite nuestras facturas y recibe nuestros pagos. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Helix Engineering LLC. Helix Engineering LLC le ofrece a usted, el usuario, este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Condiciones del Servicio», «Condiciones»), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, los usuarios que sean navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o de utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estas Condiciones del Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones del Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual estará también sujeta a las Condiciones del Servicio. En esta página puede consultar en cualquier momento la versión más actualizada de las Condiciones del Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado del sitio web, o su acceso continuado a él, tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 1: condiciones de la tienda en línea

Al aceptar estas Condiciones del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores de edad a su cargo utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos con ningún fin ilegal o no autorizado ni infringir, en el uso del Servicio, ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos ni virus ni ningún código de carácter destructivo.

El incumplimiento o la infracción de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

Sección 2: condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

Sección 3: exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece únicamente como información general y no debe tomarse como referencia ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio corre por su cuenta y riesgo.

Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se ofrece únicamente para su consulta. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación alguna de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4: modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5: productos o servicios (si corresponde)

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden ofrecerse en cantidades limitadas y solo admiten devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Nos hemos esforzado al máximo por mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que el monitor de su ordenador muestre con exactitud cualquier color.

Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

Plazos de entrega y retrasos.

Los productos fabricados bajo pedido se envían dentro del plazo indicado en la página del producto, contado desde el pago. Si no podemos enviar dentro de ese plazo, se lo comunicaremos antes de que venza, con una nueva fecha de envío cuando la tengamos, y usted podrá elegir entre esperar y cancelar el pedido. Si cancela, su reembolso es el precio de compra menos las comisiones de procesamiento del pago no recuperables, según lo establecido en nuestra Política de devoluciones, salvo que la ley de su país exija más; se abona en un plazo de siete días hábiles o, en pagos con tarjeta, se acredita dentro de un ciclo de facturación. Si no podemos suministrar su pedido en absoluto, se lo reembolsamos íntegramente. Fuera de estos casos, los productos personalizados y los fabricados bajo pedido no se pueden modificar ni cancelar una vez pedidos. Nuestros plazos dependen de fábricas y rutas de transporte que no controlamos; hechos como guerras o conflictos armados, declarados o no, sanciones, bloqueos, cierres de puertos o del espacio aéreo, suspensiones de transportistas, epidemias, medidas gubernamentales y fallos o retrasos de nuestras fábricas y proveedores los prolongan, y se lo comunicaremos cuando un hecho así afecte a su pedido. Una vez enviado el paquete, los retrasos causados por transportistas, aduanas o hechos ajenos a nuestro control no son responsabilidad nuestra.

No garantizamos que la calidad de cualesquiera productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted vaya a cumplir sus expectativas, ni que se vaya a corregir cualquier error del Servicio.

Sección 6: exactitud de la información de facturación y de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir los pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar avisarle a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a facilitar, para todas las compras realizadas en nuestra tienda, información de compra y de cuenta actualizada, completa y exacta. Se compromete a actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluidos su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Dirección de entrega.

Usted es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si le pedimos que confirme su dirección antes del envío, la dirección que confirme es definitiva. Una vez despachado el paquete, el transportista trata con usted como destinatario. Los costes derivados de una dirección incorrecta o incompleta corren de su cuenta, incluidos el redireccionamiento, el almacenaje, la devolución al remitente, la nueva entrega, un nuevo envío y cualquier arancel o impuesto que se cobre de nuevo.

Al realizar una compra, usted acepta que la reversión ilícita de fondos mediante un contracargo mientras conserva la mercancía física constituye apropiación indebida en el ámbito civil y fraude comercial. Cualquier intento de este tipo dará lugar a la cesión inmediata de su deuda a una agencia de cobro externa para su inclusión negativa en su registro nacional de crédito. Además, Helix Engineering LLC reclamará la máxima indemnización permitida por la vía civil en su jurisdicción local y remitirá su expediente probatorio físico y digital a las autoridades nacionales de ciberdelincuencia y prevención del fraude de su país.

Sección 7: herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio corre enteramente por su cuenta y riesgo y queda a su criterio, y debe asegurarse de conocer y aprobar las condiciones en las que el tercero o los terceros proveedores correspondientes ofrecen dichas herramientas.

En el futuro también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del Servicio.

Sección 8: enlaces de terceros

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están vinculados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni su exactitud, y no garantizamos ni asumiremos obligación o responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por cualesquiera otros materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

Sección 9: comentarios de los usuarios, opiniones y otras aportaciones

Si, a petición nuestra, usted envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, los comentarios que nos remita. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar compensación alguna por ningún comentario; ni (3) a responder a ningún comentario.

Podemos, aunque no tenemos obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar los contenidos que, a nuestra entera discreción, determinemos que son ilícitos, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo censurables, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de cualquier otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro programa malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni, de ningún otro modo, inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos responsabilidad ni obligación alguna por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

Sección 10: información personal

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

Sección 11: errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones puede haber en nuestro sitio o en el Servicio información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha concreta de actualización o renovación que figure en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Sección 12: usos prohibidos

Además de las otras prohibiciones establecidas en las Condiciones del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o sus contenidos: (a) con cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilícitos o participen en ellos; (c) para infringir cualesquiera reglamentos, normas o leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para vulnerar o infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para facilitar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier modo que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) para enviar spam, practicar phishing, pharming o pretexting, o rastrear, indexar o extraer datos de forma automatizada; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por incurrir en cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13: exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean exactos o fiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podemos retirar el servicio durante periodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin avisarle.

Usted acepta expresamente que su uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le suministren a través del servicio se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’ para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Helix Engineering LLC, nuestros administradores, directivos, empleados, empresas vinculadas, agentes, contratistas, personal en prácticas, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida o reclamación, ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, sin limitación, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro modo, derivados del uso que usted haga del servicio o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, ni de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otro modo a través del servicio, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Sección 14: indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Helix Engineering LLC y a nuestra sociedad matriz, filiales, empresas vinculadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, personal en prácticas y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero a causa o como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos que estas incorporan por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15: divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estas Condiciones del Servicio se declare ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del Servicio; dicha declaración no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16: terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación subsistirán tras la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones del Servicio están en vigor salvo que usted o nosotros les pongamos fin, y hasta ese momento. Usted puede poner fin a estas Condiciones del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del Servicio, también podremos poner fin a este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

Sección 17: acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones del Servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o simultáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones del Servicio).

Ninguna ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio se resolverá en contra de la parte redactora.

Sección 18: legislación aplicable

Estas Condiciones del Servicio y cada compra se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier reclamación que usted presente contra nosotros deberá interponerse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales de Wyoming, a cuya jurisdicción usted se somete; podemos iniciar procedimientos para recuperar las cantidades que se nos adeuden ante los tribunales de su lugar de residencia. Las reclamaciones solo pueden presentarse a título individual, no como parte de una acción colectiva o representativa. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al importe pagado por dicho pedido, y toda reclamación debe presentarse dentro del año siguiente a su origen. Si usted es consumidor, conserva cualquier protección que la ley de su país de residencia no permita excluir.

Sección 19: modificaciones de las condiciones del servicio

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. El hecho de que siga utilizando nuestro sitio web o el Servicio, o accediendo a ellos, tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 20: información de contacto

Las preguntas sobre las Condiciones del Servicio deben enviarse a [email protected].