Garanzia - Venn Cycling

Garanzia

INFORMAZIONI SULLA GARANZIA LIMITATA

Fatte salve le seguenti limitazioni, termini e condizioni, Velocite BVBA (Velocite, Venn) garantisce all'acquirente originale al dettaglio che ogni componente di bicicletta Velocite acquistato quando nuovo è privo di difetti di materiale e di lavorazione.

Il proprietario originale è tenuto a pagare tutte le spese di manodopera connesse alla riparazione o alla sostituzione di tutte le parti. La garanzia limitata non include il costo della spedizione o del trasporto da o verso Venn, o un centro di assistenza autorizzato Venn.

Ruote, componenti e accessori: La presente garanzia scade due (2) anni dalla data di acquisto originale del componente per bicicletta Venn.

Quando si utilizza un qualsiasi prodotto Venn per gare amatoriali o professionali, la garanzia è ridotta a un (1) anno dalla data di acquisto.

QUESTA GARANZIA NON COPRE E VIENE INVALIDATA NELLE SEGUENTI SITUAZIONI:

A) Tutti i prodotti

  1. Normale usura.
  2. Qualsiasi danno, guasto o perdita causati da incidente, uso improprio, negligenza, abuso, mancata osservanza delle istruzioni o avvertimenti nelle istruzioni di montaggio.
  3. Qualsiasi danno, guasto o perdita causata dall'uso di componenti diversi da quelli per la guida su strada o la guida di mountain bike da cross country, come indicato nelle descrizioni del prodotto.
  4. Qualsiasi danno, guasto o perdita causati dall'uso di componenti non destinati all'uso con veicoli a pedali.
  5. Guasti dei componenti (crepe, graffi di vernice, ecc.) nelle zone di serraggio. Assicuratevi di utilizzare sempre un utensile di serraggio correttamente calibrato quando lavorate sul vostro componente.

B) Telaio, forcella e bicicletta specifici

  1. Montaggio improprio di una bicicletta, senza escludere l'uso di strumenti e tecniche improprie.
  2. Eventuali danni derivanti dal serraggio eccessivo dei bulloni e dal mancato utilizzo di una chiave dinamometrica e dai seguenti valori di coppia suggeriti per i bulloni dove indicato.
  3. Qualsiasi modifica ad eccezione di quanto segue: taglio dell'ISP per adattarlo alle preferenze del pilota, taglio del manubrio della forcella per adattarlo alle preferenze del pilota. Altre modifiche annulleranno immediatamente la garanzia del prodotto.
  4. Uso di qualsiasi bicicletta con un attacco manubrio montato più di 40mm sopra il tubo di sterzo.

C) Set di ruote e cerchio specifici

  1. Sottogonfiaggio o sovragonfiaggio dei pneumatici, installazione o rimozione impropria di pneumatici per copertoncino o incollaggio improprio di pneumatici tubolari.
  2. Utilizzo di pastiglie per freni non approvate da Venn
  3. Danni da calore ai cerchioni causati da errori dell'utente (ad esempio, ma non solo: deformazione plastica del cerchio su un solo lato, graffi sulla superficie frenante causati da metallo, ghiaia, fango, sabbia, ecc.)
  4. Le pastiglie dei freni devono essere restituite insieme alla ruota/cerchio che viene richiesta in garanzia
  5. Mancanza di manutenzione regolare della ruota e del mozzo.
  6. Fessure del foro di raggiatura dovute a tensioni dei raggi non corrette.

PROCEDURA DI GARANZIA

  1. Tutti i prodotti restituiti richiedono un'autorizzazione al reso (Return Merchant Authorization - RMA) rilasciata da Venn prima di essere restituiti. Per ricevere un RMA, contattaci su [email protected]m
  2. Il servizio di garanzia sarà eseguito da Venn o da un centro di assistenza autorizzato Venn.
  3. Deve essere fornita una prova d'acquisto. Il trasporto da e per Venn o da un rivenditore autorizzato Venn è responsabilità dell'acquirente.
  4. Venn avrà la possibilità di riparare o sostituire gratuitamente la parte o il componente difettoso.
  5. Se si sceglie di riparare un prodotto difettoso da soli, o di utilizzare i servizi di qualcuno che non sia un rivenditore autorizzato Venn, o se si utilizza un pezzo di ricambio non fornito da Venn, Venn non sarà responsabile per eventuali danni, guasti o perdite causati dall'uso di tale servizio o parti non autorizzate.

LIMITAZIONI

La prova di acquisto presso il nostro negozio online è necessaria per qualsiasi sostituzione o riparazione in garanzia limitata.

Le garanzie sono coperte dalla fabbrica. In caso di cessazione dell'attività da parte del produttore originale, la Venn si riserva il diritto di offrire parti analogiche laddove possibile, o se le parti analogiche non sono ottenibili, di invalidare la garanzia a causa di forza maggiore.